Marketing is pas echt effectief als er een mooie samenhang is tussen online en offline marketing. Het 1 versterkt het ander en andersom. Het was niet ons doel om Codename Future volledig online te laten opereren, en hun huidige offline activiteiten te negeren. In plaats daarvan hebben wij een plan geschreven waarbij offline en online marketing naadloos op elkaar aansluiten. Online gegenereerde leads werden nu offline opgevolgd door de accountmanagers.